Sıkça Sorulan Sorular
Tercüme süreçleri, onay türleri ve fiyatlandırma hakkında en çok merak edilenleri derledik. Aradığınız yanıtı bulamazsanız bize yazın; aynı gün dönüş yapalım.
Genel sorular
Fiyat teklifi ne kadar sürede geliyor?
Haftanın 7 günü, 24 saat hizmet veriyoruz; teklifinizi ortalama 10 dakikada iletiyoruz. Teklif ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.
Belgelerimi nasıl gönderebilirim?
WhatsApp, e-posta ya da web sitemizdeki teklif formu üzerinden gönderebilirsiniz. Büyük dosyalar için güvenli yükleme bağlantısı paylaşıyoruz. Dilerseniz ofisimize elden de teslim edebilirsiniz.
Türkiye’nin her yerinden hizmet alabilir miyim?
Evet. Tüm süreç uzaktan yürütülebilir; ıslak imzalı ve noter onaylı nüshalar anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile Türkiye içerisinde ücretsiz olarak adresinize gönderilir. İstanbul içine Express motorlu kurye ile aynı gün teslimat yapılır.
Çeviri kalitesinden memnun kalmazsam ne oluyor?
Teslimden sonraki 7 gün içinde bildirdiğiniz her düzeltme talebi ücretsiz karşılanır. Hatanın bizden kaynaklandığı durumlarda çeviri yeniden yapılır.
Kurumsal anlaşma ve cari hesap mümkün mü?
Evet. Düzenli çalışan kurumlar için aylık faturalandırma, kuruma özel koşullar, ayrılmış proje yöneticisi ve saklı terim sözlüğü sunuyoruz.
Gizliliğim nasıl korunuyor?
Tüm ekibimiz gizlilik taahhütnamesi imzalar. Talebiniz üzerine karşılıklı NDA imzalanır, dosyalar şifreli kanallarla aktarılır ve proje sonunda silinir.
Hafta sonu ve gece çalışıyor musunuz?
Evet. Haftanın 7 günü, 24 saat ulaşılabiliriz; gece ve hafta sonu gelen acil talepler de aynı akışla değerlendirilir. Belgenizi istediğiniz saatte gönderebilirsiniz.
Ödeme seçenekleriniz neler?
Havale/EFT, kredi kartı ile online ödeme ve kurumsal müşteriler için vadeli fatura seçenekleri mevcuttur.
Yeminli Tercüme
Yeminli tercüme ile noter onaylı tercüme aynı şey mi?
Hayır. Yeminli tercüme, yemin zaptı bulunan tercümanın imza ve kaşesini taşır. Noter onaylı tercüme ise bu çevirinin ayrıca noter tarafından tasdik edilmesidir. Kurumların çoğu noter onayı da ister; başvuru yapacağınız kurumu bize bildirin, gerekli olanı netleştirelim.
Yeminli tercüme ne kadar sürede teslim edilir?
Standart bir sayfa (1000 karakter) belge aynı gün, 10 sayfaya kadar olan dosyalar genellikle 24 saat içinde teslim edilir. Acil taleplerde 1 saatlik ekspres teslim seçeneği sunulur.
Yeminli Tercüme hizmeti hakkında detaylı bilgi →
Noter Onaylı Tercüme
Noter onayı için belgenin aslı şart mı?
Evet. Noterlikler tasdik sırasında belgenin aslını veya noter onaylı suretini görmek ister. Belgenizi ofisimize kurye ile gönderebilir ya da elden teslim edebilirsiniz.
Noter ücretini siz mi ödüyorsunuz?
Süreci biz yürütür, harcı noterliğe biz yatırırız; tutar faturanızda ayrı bir kalem olarak yansıtılır.
Noter Onaylı Tercüme hizmeti hakkında detaylı bilgi →
Apostil ve Tasdik
Apostil ne kadar sürede alınır?
İstanbul’da standart işlemler 1–2 iş günü içinde tamamlanır. Adli belgelerde ve il dışı başvurularda süre 3–5 iş gününe çıkabilir.
Yurt dışından gelen apostilli belgeyi Türkiye’de nasıl kullanırım?
Belgenin apostilli aslının Türkiye’de yeminli tercümesi yapılır ve noterde tasdik edilir. Bu şekilde tüm resmî kurumlarda kullanılabilir hâle gelir.
Apostil ve Tasdik hizmeti hakkında detaylı bilgi →
Hukuki Tercüme
Mahkemeye sunacağım çeviri yeminli olmalı mı?
Evet. Mahkemeye sunulan yabancı dildeki tüm belgelerin yeminli tercümesi, çoğu durumda noter onayıyla birlikte istenir. Her iki hizmeti de birlikte sunuyoruz.
Sözleşme çevirisinde fiyat nasıl belirlenir?
Boşluksuz 1000 karakter üzerinden hesaplanır. Tekrar eden maddeler çeviri belleği ile tespit edilir ve indirimli fiyatlandırılır; bu, uzun sözleşmelerde %15–30 tasarruf sağlar.
Hukuki Tercüme hizmeti hakkında detaylı bilgi →
Tıbbi Tercüme
Hasta verilerimin gizliliği nasıl korunuyor?
Tüm dosyalar şifreli kanalla alınır, kişisel veriler yalnızca projeye atanan ekiple paylaşılır ve proje tamamlandıktan sonra saklama süresi sonunda silinir. Ekibimizin tamamı gizlilik taahhütnamesi imzalar.
Tıbbi raporum aynı gün çevrilebilir mi?
Evet. 5 sayfaya kadar epikriz ve tahlil raporları genellikle aynı gün içinde teslim edilir.
Tıbbi Tercüme hizmeti hakkında detaylı bilgi →
Teknik Tercüme
Kılavuzumuzun yalnızca güncellenen bölümlerini çevirtebilir miyiz?
Evet. Çeviri belleğiyle eski ve yeni sürümü karşılaştırır, yalnızca değişen segmentleri faturalandırırız.
Hangi dosya formatlarıyla çalışıyorsunuz?
DOCX, PDF, IDML/INDD, XML, JSON, PO, XLIFF, HTML, DWG ve SRT dahil 40’tan fazla format desteklenir.
Belgeniz Hazırsa, Biz de Hazırız.
Belgenizi gönderin. İhtiyacınızı inceleyelim, doğru hizmeti belirleyelim ve teklifinizle birlikte teslim sürenizi netleştirelim.