Belge analizi ve teklif
Dosyanızı iletirsiniz; kapsam, uzmanlık alanı ve gereken onay türü belirlenir. Ortalama 10 dakikada teklif ve teslim planı iletilir; gece ve hafta sonu dahil.
Kalite
Kalite Yönetimi ve Çeviri Sürecimiz
Kalite, teslimden sonra kontrol edilen bir sonuç değil; sürecin her adımına gömülü bir yöntemdir. Babil Tercüme’de her proje, uluslararası çeviri hizmetleri standardı ISO 17100 yaklaşımıyla yürütülür.
Uzman tercüman ataması
Proje, ilgili alanda deneyimli ve hedef dili ana dili düzeyinde kullanan tercümana atanır. Terim sözlüğünüz varsa sisteme işlenir.
Çeviri ve redaksiyon
Çeviri tamamlandıktan sonra ikinci bir dilbilimci kaynak–hedef karşılaştırmalı redaksiyon yapar. Terminoloji ve tutarlılık kontrol edilir.
Kalite güvence taraması
Sayı, birim, isim, tarih ve etiket kontrolleri otomatik QA araçlarıyla taranır; biçimlendirme kaynak belgeye göre düzenlenir.
Onay işlemleri
Gerekiyorsa yeminli tercüman beyanı, noter tasdiki ve apostil şerhi tarafımızdan tamamlanır.
Teslim ve arşiv
Dijital nüsha e-posta ile, ıslak imzalı nüsha kurye/kargo ile teslim edilir. Çeviri belleğiniz sonraki projeler için güvenle saklanır.
İki aşamalı dilbilimci modeli
Çeviriyi yapan kişi ile kontrol eden kişi asla aynı değildir. Her metin; alanında uzman bir tercüman tarafından çevrilir, ardından en az onun kadar deneyimli bağımsız bir redaktör tarafından kaynak metinle karşılaştırmalı olarak kontrol edilir. Bu ayrım, tek bir kişinin gözünden kaçabilecek anlam kaymalarını yakalar.
Terminoloji yönetimi
Kurumsal müşterilerimiz için terim veri tabanı (termbase) oluşturuyoruz. Onaylanmış terimler, sonraki tüm projelerde zorunlu olarak uygulanır. Böylece farklı zamanlarda, farklı tercümanlarca yapılan çeviriler bile aynı kurumsal dili konuşur.
Çeviri belleği (TM)
Daha önce onayladığınız cümleler bellekte saklanır. Güncellenen bir kılavuzda yalnızca değişen bölümler çevrilir; hem maliyet düşer hem de mevcut metinle tutarlılık korunur. Belleğiniz size aittir ve talebiniz hâlinde size teslim edilir.
Otomatik kalite güvence (QA) taraması
Teslim öncesi her dosya; sayı, tarih, birim, isim, çift boşluk, eksik segment ve etiket hatalarına karşı otomatik araçlarla taranır. Bu adım, insan gözünün en çok kaçırdığı biçimsel hataları ortadan kaldırır.
Bilgi güvenliği
Dosya aktarımı şifreli kanallar üzerinden yapılır; erişim yetkisi yalnızca projeye atanan ekiptedir. Tüm dilbilimcilerimiz gizlilik taahhütnamesi imzalar. Talebiniz üzerine proje dosyaları teslimden sonra kalıcı olarak silinir.
Düzeltme ve itiraz süreci
Teslimden sonraki 7 gün içinde bildirdiğiniz düzeltme talepleri ücretsiz karşılanır. Anlaşmazlık hâlinde bağımsız üçüncü bir dilbilimcinin değerlendirmesine başvurulur.
Garantimiz: Teslimden sonraki 7 gün içinde bildirilen tüm düzeltme talepleri ücretsizdir. Hatanın bizden kaynaklandığı durumlarda çeviri baştan yapılır.
Kaliteyi ölçülebilir kılan göstergeler
“Kaliteli çeviri yapıyoruz” cümlesi tek başına bir taahhüt değildir. Bu nedenle kaliteyi ölçtüğümüz göstergeleri paylaşıyoruz:
| Gösterge | Hedef | Nasıl ölçülür? |
|---|---|---|
| Zamanında teslim oranı | ≥ %99 | Taahhüt edilen tarih ile fiilî teslim saatinin karşılaştırılması |
| Teslim sonrası düzeltme talebi | ≤ %3 | Teslim edilen proje sayısına oranla açılan revizyon kaydı |
| Redaksiyonda yakalanan hata yoğunluğu | ≤ 2 / 1.000 kelime | Redaktörün işaretlediği düzeltmelerin segment bazında sayımı |
| Terminoloji uyumu | %100 | Onaylı terim veri tabanına otomatik QA taraması |
| Teklif yanıt süresi | ≤ 10 dk | Talep ile teklif arasında geçen süre (7/24) |
Kalite, fiyat ve hız arasındaki denge
Sektörde yaygın kanı, bu üçünden aynı anda yalnızca ikisinin sağlanabileceğidir. Bu, süreci tek bir kişinin omzuna yükleyen çalışma biçimi için doğrudur. Biz üç noktada sistem kurarak dengeyi değiştiriyoruz:
- Kaliteyi hızlandıran teknoloji: Çeviri belleği ve terim veri tabanı, tekrar eden içeriği anında getirir; tercüman zamanını yeni içeriğe ayırır.
- Hızı ucuzlatan planlama: Hazır tercüman havuzu sayesinde acil işlerde dahi arama-bulma süresi harcanmaz; öncelik farkı yalnızca gerçek ek iş gücünü karşılar.
- Fiyatı düşüren tekrar kullanımı: Geçmiş projelerinizden gelen onaylı cümleler indirimli fiyatlanır; siz aynı metin için iki kez ödemezsiniz.
Neden Babil Tercüme?
Kalite, şeffaflık ve hız — üçünden birini feda etmeyin
Tercüme sektöründe genellikle “ucuz, hızlı, kaliteli: ikisini seçin” denir. Biz süreci kişilere değil sisteme dayandırarak üçünü aynı anda taahhüt ediyoruz. Aşağıda her birinin somut karşılığı var.
Kalite
İki dilbilimci görmeden hiçbir metin teslim edilmez
Çeviriyi yapan kişi ile kontrol eden kişi asla aynı değildir. ISO 17100 yaklaşımının temeli olan bu ayrım, tek bir kişinin gözünden kaçabilecek anlam kaymalarını yakalar.
- Alan uzmanı tercüman + bağımsız redaktör (çift kontrol)
- Hukuk, tıp, mühendislik ve finans formasyonlu kadro
- Hedef dili ana dili düzeyinde kullanan son okuyucu
- Otomatik QA taraması: sayı, tarih, birim, isim ve etiket kontrolü
- Kuruma özel terim sözlüğü ve çeviri belleğiyle tutarlılık
- Teslimden sonra 7 gün ücretsiz düzeltme hakkı
Şeffaflık
Teklifte netleşen, sonradan değişmeyen fiyat
Fiyat; dil çifti, belge türü, uzmanlık alanı ve teslim planına göre belirlenir. Belgenizi inceleyip size özel teklifi veririz ve bu teklif sabit kalır.
- Belge değerlendirmesi ve teklif ücretsiz, bağlayıcı değil
- Onaylanan teklif sabittir; kapsam değişmedikçe fark çıkmaz
- Noter harcı gibi üçüncü taraf kalemleri ayrı ve açık gösterilir
- Gerekmeyen onay ve işlem önerilmez
- Tekrar eden içerikte çeviri belleği avantajı
- Kurumsal projelerde hacme göre özel koşullar
Hız
Resmî evrakta aynı gün, acil işte 1 saat
Hız, kaliteden feragat etmek değildir. Paralel çalışan ekip modeli ve hazır tercüman havuzu sayesinde kısa sürede teslim ederken çift kontrol adımı hiçbir zaman atlanmaz.
- Standart resmî evrakta aynı gün teslim
- Ekspres seçenekte 1 saat içinde teslim
- Teklif yanıt süresi: 7/24, ortalama 10 dakika
- Duruşma ve randevu süreli dosyalarda öncelikli kuyruk
- Ekip modeliyle günde 40 sayfaya kadar kapasite
- Taahhüt edilen tarihte teslim oranı %99,4
Hız
Teslim süreleri
Aşağıdaki süreler, teklifi onayladığınız andan itibaren işler ve teklifinizde yazılı olarak taahhüt edilir. Hiçbir hızlandırma, çift kontrol adımının atlanması anlamına gelmez.
| İş türü | Standart teslim | Ekspres teslim |
|---|---|---|
| Tek sayfalık resmî evrak (nüfus, diploma, ehliyet) | Aynı gün | 1 saat |
| Vize evrak paketi (5–10 belge) | 24 saat | Aynı gün |
| Noter onaylı teslim | Aynı gün * | Aynı gün |
| Apostil şerhi (idari belge) | 1–2 iş günü | 1 iş günü |
| Sözleşme ve hukuki dosya (20 sayfaya kadar) | 24–48 saat | 24 saat |
| Epikriz, tahlil ve sağlık raporu | Aynı gün | 1 saat |
| Teknik kılavuz / şartname (100 sayfa) | 4–5 iş günü | 2–3 iş günü |
| Akademik makale (8.000 kelime) | 3–4 iş günü | 48 saat |
| Web sitesi yerelleştirme (30 sayfa) | 5 iş günü | 3 iş günü |
* Saat 11:00’e kadar ulaşan ve aslı ibraz edilen belgelerde. Süreler, onay verildiği andan itibaren işler ve teklifte yazılı olarak taahhüt edilir.
Taahhütlerimiz
Yazılı olarak verdiğimiz sözler
Pazarlama cümlesi değil, teklif onayınızda yer alan taahhütler.
Kabul garantisi
Yeminli tercümemiz biçimsel bir eksiklik nedeniyle kurum tarafından reddedilirse düzeltmeyi ücretsiz yapar, gerekirse ücreti iade ederiz.
Sabit teklif garantisi
Onayladığınız teklif değişmez. Kapsam genişlemedikçe teslimde ek ücret talep etmeyiz.
Zamanında teslim taahhüdü
Taahhüt edilen tarihte teslim edilmeyen öncelikli işlerde, öncelik farkını iade ederiz.
Ücretsiz düzeltme
Teslimden sonraki 7 gün içinde bildirdiğiniz tüm düzeltme talepleri ücretsizdir.
Gizlilik taahhüdü
Tüm ekip gizlilik sözleşmesi imzalar; talebiniz üzerine dosyalarınız teslimden sonra kalıcı olarak silinir.
Belgeniz Hazırsa, Biz de Hazırız.
Belgenizi gönderin. İhtiyacınızı inceleyelim, doğru hizmeti belirleyelim ve teklifinizle birlikte teslim sürenizi netleştirelim.